Garantía de devolución del dinero (30 días)
Además del derecho legal de desistimiento, usted Reconocemos voluntariamente un plazo de 30 días para la devolución del producto y el reembolso del importe de la compra. El plazo comienza a contar a partir del día de la recepción de la mercancía. Para tramitar la devolución, escríbenos a info@leeggo.com.
Esta garantía va más allá del mínimo legal y no limita en modo alguno tus derechos legales. Las condiciones relativas al estado de la mercancía y a los gastos de devolución son las mismas que en el caso de la desistimiento descrito a continuación.
Derecho de desistimiento (14 días)
Como consumidor, según la legislación europea, tiene derecho a que en 14 días Desde el momento de la recepción de la mercancía, puedes desistir de la compra sin necesidad de indicar el motivo.
Cómo renunciar
Infórmenos de la renuncia por correo electrónico a info@leeggo.com mediante una declaración clara. Para cumplir el plazo, basta con enviar la notificación antes de que finalicen los 14 días.
Devolución de productos
Devuelve la mercancía sin demoras innecesarias y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la notificación de desistimiento.
Los gastos directos de devolución de la mercancía corren a cargo del comprador.
Dirección para devoluciones: Marcelino d.o.o., calle Kranjčeva, 4, 3000 Celje. Le rogamos que nos lo comunique por correo electrónico antes de realizar el envío.
Reembolso
Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, sin demoras innecesarias y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la notificación de desistimiento. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía devuelta o el comprobante de envío. El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago, sin costes adicionales.
Estado de la mercancía devuelta
Solo responderás por la disminución del valor de la mercancía que se derive de un uso que vaya más allá de la comprobación de sus características y funcionamiento.
Errores
Sus derechos legales en caso de defectos materiales no se ven limitados por esta política.